领英&亚马逊企采：2025采购未来发展研究报告：AI、创新、人才与技术重塑采购领域（英文版）（26页）.pdf

核心结论速览。 采购技能正从“专业能力”变为“全民能力”：92%的采购技能专业人员在传统采购岗位之外工作（2016年仅为83%）。采购正成为分布在整个组织中的能力，而不再是单一职能。 电子采购系统投资有明确回报：电子采购技能渗透率≥5%的公司，采购技能在组织中的扩散速度快1.7%，采购专业人才增长快1.2%。数字化转型不是成本，而是人才杠杆。 AI素养增长超250%，但基础技能缺口依然存在：AI素养是采购专业人士中增长最快的技能，但同时SAP Ariba、ERP等核心数字系统仍是最大的技能短缺领域——企业需同时推进基础数字化和AI准备。 采购领导者拥有39%更大的网络：这不仅是社交优势，更是韧性优势——提供更多供应商选择、监管应对和危机合作选项。在知识密集型行业，这一优势更为显著。 人际技能与AI素养同等重要：86%的采购专业人员拥有人际技能，增长思维和适应性已进入前15大技能。但采购岗位在AI互补技能深度上落后于咨询、HR等领域——需要更有针对性的提升。 所有国家的采购人才占比在2022年后加速增长：这反映了全球企业面对不确定性将采购从“后台”提升为“战略前线”的共识转变。 服务驱动型行业增长最快：消费服务、政府、教育和酒店业的采购人才年增长率超过13%，是传统行业（约6%）的两倍多。采购作为分布式能力：从“专业”到“全民”。数据揭示的根本转变。2016年，83%具备采购技能的专业人员在传统采购岗位之外工作；到2025年，这一比例达到92%。这意味着： 超过一半的“采购能力”现在已经不在采购部门。 运营、财务、供应链等职能越来越多地承担采购相关责任。 采购不再是单一部门的专属，而是分布在整个组织中的能力。对企业的人才影响。采购职能的“边界”正在消失。企业需要：1. 为整个组织的采购技能提供培训——不仅是采购部门。2. 重新思考“采购人才”的定义——不仅是岗位，更是技能组合。3. 建立跨职能的采购技能共享机制。国家层面的差异。| 国家 | 非采购岗位采购技能占比（2025） ||||| 美国 | 94.4% || 加拿大 | 93.7% || 英国 | 92.7% || 西班牙 | 92.7% || 意大利 | 90.9% || 德国 | 89.4% || 法国 | 88.8% |数据来源：北美（美国/加拿大）是采购技能扩散最广泛的地区，欧洲大陆国家（德国/法国）相对较慢但仍在加速。数字化的投资回报。电子采购投资的价值。调研发现，电子采购技能渗透率至少达到5%的公司与未达到的公司相比： 采购技能在整个组织的扩散速度快1.7%。 采购专业人员整体增长速度快1.2%。核心洞察：数字化投资不只是“技术升级”，而是人才增长和技能扩散的杠杆。每投资1%的电子采购技能渗透率，都会带来可量化的人才回报。当前最大的技能缺口。尽管AI素养增长迅猛，但基础数字系统仍然是最大的技能缺口：最紧缺的技能： SAP Ariba、ERP、IT采购、电子采购。 品类管理、供应商关系管理、间接采购。最过剩的技能（技能供给充足）： 库存管理、物流管理、供应商谈判、采购流程。启示：企业在“向前看”AI的同时，不能忽视“向后看”的基础数字化——两者必须同步推进。数字化三阶段框架。| 阶段 | 特征 | 关键行动 |||||| 基础阶段 | 数据质量和基本自动化 | 建立电子采购系统 || 整合阶段 | 电子采购系统和跨职能集成 | SAP Ariba、ERP部署 || 优化阶段 | AI驱动决策和预测性分析 | AI素养培训、高级分析 |采购领导力：更大的网络、更大的韧性。39%的网络优势。采购领导者的网络平均比同行大39%。这一优势在知识密集型行业（科技、专业服务、金融）中更为显著，但在资产密集型行业（制造业、批发）也存在。为什么网络重要？ 在中断期间提供更多供应商选择。 更容易应对监管变化。 更快的危机合作伙伴建立。 更广泛的情报来源。采购领导者的独特技能组合。采购领导者在C-suite中的独特价值来自三个核心维度：1. 韧性与风险管理：在谈判、供应商多元化、风险管理方面明显高于其他高管。2. 跨职能整合：处于供应链、财务和IT的交汇点，确保战略可执行。3. 数据驱动决策：在数据分析和预测方面的优势，使领导团队能够做出更快、更基于证据的决策。韧性成为主导议题。过去一年，采购领导者关于战略、韧性和风险管理的对话增长超过50%。讨论由专业服务业（31%）和科技业（16%）主导，制造业（15%）、金融（11%）和教育（8%）也有显著贡献。热门子话题： 战略招聘与留存（8%）。 数字化转型策略（5%）。 企业家韧性（3%）。AI素养与人际技能。AI素养的爆炸性增长。过去一年，采购专业人士中AI素养增长至少250%。关于AI的对话同比增长37%。讨论由知识密集型行业主导——专业服务业（35%）和科技业（26%）合计占一半以上。AI正在影响哪些采购任务？ 最容易受影响的：数据录入、报告、合同处理（交易性、文档密集型）。 受影响最大的岗位层级：初级专业人员（职责集中在交易性任务）。人际技能：广度有余，深度不足。86%的采购专业人员拥有人际技能——领导力、问题解决、团队协作、项目管理和沟通是最常见的。增长最快的人际技能：1. 增长思维。2. 适应性。问题：采购岗位在AI互补技能深度上落后于咨询、HR和客户面对面的角色。采购拥有人际技能的广度，但缺乏同样的深度。对技能发展的启示。 初级员工：最需要AI素养培训——他们的职责最容易被AI取代。 中高级员工：需要深化人际技能——战略谈判、适应性、增长思维。 所有层级：基础数字系统技能仍然需要——SAP Ariba、ERP仍是最大缺口。企业行动清单。立即行动（0-6个月）。1. 审计当前数字化水平：电子采购技能渗透率是多少？处于哪个阶段？2. 启动AI素养试点：从初级员工开始，涵盖提示工程和AI工具应用。3. 评估采购技能分布：92%的技能已在采购部门之外——这些能力是否得到充分利用？短期行动（6-18个月）。4. 优先投资电子采购：投资回报明确——每提升1%渗透率，人才增长1.2%。5. 发展人际技能：增长思维、适应性、战略谈判——与AI互补的技能。6. 扩展数字化培训：不仅针对采购部门，还包括运营、财务、IT等相邻部门。中长期行动（18个月-5年）。7. 支持采购的民主化：为非采购岗位提供采购技能培训。8. 培养采购领导者的网络：39%的网络优势是组织韧性的关键。9. 重新平衡招聘：聚焦数字原生岗位（IT采购、数据分析、电子采购管理）。10. 加强人才梯队：保持初级岗位的基础以支撑未来领导层。延伸阅读：以上为报告核心策略分析，如需获取完整报告详细数据及全部方法论，请访问下载页下载完整PDF报告。FAQ。Q1：“分布式能力”对采购组织意味着什么？A1：92%的采购技能专业人员在传统采购岗位之外，采购已从单一职能变为分布在整个组织中的能力。企业需为整个组织的采购技能提供培训，而非仅限采购部门。Q2：电子采购投资的回报是什么？A2：电子采购技能渗透率≥5%的公司，采购技能扩散快1.7%，采购人才增长快1.2%。数字化投资不只是技术升级，更是人才增长和技能扩散的杠杆。Q3：采购当前最大的技能缺口是什么？A3：SAP Ariba、ERP等基础数字系统仍是最大的技能短缺，尽管AI素养增长迅猛。企业必须同时推进基础数字化和AI准备。Q4：采购领导者的网络优势为什么重要？A4：采购领导者网络比同行大39%，在中断期间提供更多供应商选择、更好的监管应对和更快的危机合作——是组织韧性的关键来源。Q5：AI对采购岗位的威胁与机会是什么？A5：交易性、文档密集型任务（数据录入、报告、合同处理）最易被AI取代，但这也为培养AI素养（增长250%+）和深化人际技能（增长思维、适应性）创造了机会。数据来源说明：本文数据来源于LinkedIn《The Future of Procurement》报告，基于LinkedIn全球超过10亿会员的匿名化和聚合数据。具体数据来源已在各段落标注。