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电通（Dentsu）：2030年旅游与酒店行业展望报告（第一期）（中译版）（30页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：100749 2022-09-28 PDF PDF 中文版中文版中文版 36页 19.46MB

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虽然展望如此广阔的前景不可避免地会有一些猜测，但我们也在可能的情况下列出了一些旅游和酒店品牌的例子，这些品牌目前已经在进行投资，以朝着我们预期的方向发展其价值主张。在一个充满不确定性的时代，如果品牌想要实现真正的差异化，并重新定义其品类的下一步意味着什么，就需要抛弃过去的剧本，在创新上竞争，想象未来。

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报告速读

本文主要讨论了2030年旅游和酒店业的发展趋势。主要观点包括： 1. 气候变化和环境问题将成为消费者购买决策中的关键因素，旅游和酒店业需要采取更多环保措施。 2. 消费者对个人隐私和数据保护的关注日益增加，旅游和酒店业需要重新考虑如何使用和保护客户数据。 3. 随着社会对身份认同的认知不断变化，旅游和酒店业需要更加关注多样性和包容性。 4. 2020年疫情对旅游和酒店业造成了巨大打击，但行业有望在2022年恢复。 5. 消费者对旅游和酒店业的服务和体验提出了更高的要求，行业需要不断创新以满足这些需求。 6. 可持续旅游和绿色出行将成为未来的发展趋势。 7. 旅游和酒店业需要关注消费者行为的变化，如国内旅游的增加等。 8. 旅游和酒店业需要关注新技术的发展，如人工智能、生物识别技术等，以提高服务效率和客户体验。 9. 旅游和酒店业需要关注消费者对品牌价值观的认同，以建立更紧密的品牌社区。