中智关爱通：2020-2021中国企业福利管理实践白皮书（62页）.pdf

1、中智（CIIC）旗下企业中智关爱通（上海）科技股份有限公司400-920-69692020 20212020 20212020 2021跤蹺麟趵螆濕諎絔呺艀芕霎PREFACE 数字化快速发展的今天，制造着一个又一个基于互联网的新型自由职业，一场全新的、颠覆劳动力市场的聚变正在暗流涌动。2020年的疫情恰好成为了这个契机，一方面传统就业市场受到巨大冲击，许多受雇者迫不得已“恢复自由身”，另一方面，“宅经济”蓬勃发展，迅速站上了下一个风口，大量的自由职业者被创造出来。面对这样一个快速变化的劳动力市场，如何设计有吸引力的现金和非现金回报，为企业引才留才，将是人力资源从业者必须紧紧关注的。关爱通研究院

2、于2020年3月-6月在全国范围内开展了企业福利调研，调研内容涵盖企业福利管理策略、商业保险与健康管理、节日与津贴福利、员工激励与企业文化四大方面，其中，主调研“企业福利管理策略”共收集有效样本2466份，其他三项子调研也均收集有效样本900多份。我们将四项调研结果的精华内容汇集成2020-2021企业福利管理实践白皮书，以帮助企业了解目前国内企业福利的实施现状，对标市场福利水平，并洞察近年来福利发展的趋势，为企业调整优化福利战略与福利项目提供参考。前言01/02中国企业福利管理实践白皮书SURVEY REPORT ON EMPLOYEE BENEFITS MANAGEMENT IN CHIN

3、AABOUT US关于我们 关爱通研究院秉持“思考洞察分享”的核心理念，依托关爱通在人力资源行业有深刻理解、丰富经验的咨询顾问，聚焦人力资源行业热点话题，致力于市场、政策等前沿信息的洞察与思考，定期开展调研并分享成果，助力企业实现对组织和员工的健康、良性、可持续发展。截至2020年，关爱通研究院已连续5年为中国最有温度的雇主品牌评选活动“i优质职场”提供专业评审意见。关爱通研究院长期致力于福利领域研究及前沿趋势探索，每年面向全国范围的企业开展福利深度调研并发布白皮书。中智关爱通旗下专业人力资源前沿研究和数据洞察中心CONTENT福利管理策略篇Benefts ManagementStrategy

4、商业保险与健康管理篇01节日与津贴福利篇Festival BeneftsAnd Work Allowances0304员工激励与企业文化篇Employee MotivationAnd Corporate Culture02Commercial Insurance AndHealth Management福利管理策略篇福利管理策略篇福利管理策略篇BENEFITS MANAGEMENT STRATEGY05/06中国企业福利管理实践白皮书SURVEY REPORT ON EMPLOYEE BENEFITS MANAGEMENT IN CHINADESCRIPTION样本说明KEY FINDINGS

5、主要发现本项调研共收集到有效样本2466份，即N=2466。企业性质分布企业规模分布企业区域分布企业行业分布外企/合资企业、代表处国有及国有控股企业民营、私营企业其他100人100-500人501-1000人1001-5000人5000人华北 华东 华南 中部 西部软件/信息技术业制造业批发零售业建筑及房地产业咨询服务业金融/保险业文化/传媒业能源/公共事业医疗业餐饮/服务业教育业交通/仓储/物流高新技术产业其他07/08中国企业福利管理实践白皮书SURVEY REPORT ON EMPLOYEE BENEFITS MANAGEMENT IN CHINACHINESE ENTERPRISES中

6、国企业福利管理策略与实践 分析办法自上而下一以贯之自下而上检验调整“福利SMART”模型Technology技术数字化福利战略与人力资源战略匹配度福利定位福利目标福利预算 福利计划福利项目设计 福利沟通设计福利发放执行 福利沟通执行福利接收过程及体验 福利使用或兑换过程及体验福利参与度 福利感知福利体验反馈 福利满意度 对员工行为的塑造策 略Strategy管 理Management执 行 Application结 果 Result福利战略与目标达成情况福利决策考量因素 调研显示，制定了独立福利战略的企业超过6成，其中20.4%的企业福利战略能有效支持目标达成；28.8%的企业福利战略仅一定程