嘉濤（香港）控股：二零二零年環境、社會及管治報告.pdf

1、2020優質服務 敬老樂業 以人為本 全身投入Kato(Hong Kong)Holdings Limited嘉濤（香港）控股有限公司股份代號：2189（於開曼群島註冊成立的有限公司）環境、社會及管治報告目錄範疇及報告期間2持份者參與及重要性3持份者的反饋4本集團的道德操守及商業誠信5本集團的企業社會責任價值觀6A.環境7A1.排放7A1.1 廢氣排放7A1.2 溫室氣體排放7A1.3.有害廢物8A1.4.無害廢物8A1.5.減排措施8A1.6.廢物處理及減排措施9A2.資源使用9A2.1.能源消耗9A2.2.耗水量9A2.3.能源利用效率激勵措施10A2.4.水利用效率激勵措施10A2.5.包

2、裝材料10A3.環境及自然資源10A3.1.業務活動對環境的重大影響10B.社會111.僱傭及勞工慣例11B1.僱傭11B2.僱員健康與安全12B3.發展與培訓13B4.勞工標準132.運營慣例14B5.供應鏈管理14B6.產品及服務責任14B7.反貪污16B8.社區投資17二零二零年環境、社會及管治報告2範疇及報告期間本報告重點闡述嘉濤（香港）控股有限公司（本公司，連同其附屬公司為 本集團）的環境、社會及管治（ESG）表現，並參考香港聯合交易所有限公司證券上市規則（上市規則）附錄二十七（ESG報告指引）作出披露。本報告乃遵照 不遵守就解釋 條文而作出。除非另有說明，本ESG報告涵蓋本集團於香

3、港的業務營運自二零一九年四月一日至二零二零年三月三十一日（報告期間）的環境及社會表現。本集團主要在香港從事為長者提供安老服務。其業務營運涉及提供安老院服務及銷售安老院相關貨品。本集團於香港透過四個地區的八間護理安老院提供逾1,100個宿位，即：(i)屯門嘉濤耆樂苑；(ii)屯門嘉濤耆康之家；(iii)屯門輝濤護老院（安麗分院）；(iv)屯門輝濤護老院（屯門分院）；(v)土瓜灣輝濤中西結合安老院；(vi)荃灣荃威安老院有限公司；(vii)荃灣荃灣老人中心有限公司；及(viii)將軍澳康城松山府邸。嘉濤（香港）控股有限公司3持份者參與及重要性持份者參與本集團重視與其持份者的關係。本集團通過舉行股東

4、大會、定期績效評估、評價及採訪環節與其股東、僱員及客戶保持持續對話，以促進有效的溝通並收集建設性反饋。從提升其業務表現到就未來發展提供見解，該等反饋被視為本集團日常營運決策流程的關鍵。於報告期間，本集團特意委聘內部持份者（包括本集團董事（董事）會（董事會）成員、高級管理層及前綫員工）以就本集團可持續發展而言重要的重大ESG議題提供反饋。在持份者參與過程中，選定持份者須按照22項ESG議題各自對本集團的持續業務發展而言的相關性及重要性，對有關議題進行排序。下表載列已被識別出為對於本集團的營運絕對必要的範圍。整體而言，持份者提出的關鍵重大事宜著重於社會層面，而本集團已透過其政策及指引嚴格管理有關事

5、宜。有關已識別範圍，本集團旨在與持份者保持緊密聯繫，繼續改進其ESG表現。從持份者參與中識別出的重大範圍 僱傭 職業健康與安全 發展及培訓 勞工準則營運慣例 產品及服務質量 藥品管理 應急能力 安老院舍的安全與衛生 長者友善建築設計 反貪污 社區投資僱傭及勞工慣例二零二零年環境、社會及管治報告4持份者的反饋本集團歡迎持份者就其ESG方針及表現提供反饋。持份者可通過致函至新界屯門青菱徑3號東威閣1樓，與董事會分享任何建議及意見。嘉濤（香港）控股有限公司5本集團的道德操守及商業誠信作為領先的安老院服務供應商之一，道德操守及商業誠信對本集團而言十分重要。本集團已根據企業價值觀制定行為守則，以一套正式

6、的書面規定闡明本集團各級、各地區及各護理安老院僱員以及所有分包商員工須嚴格遵守的道德操守及商業誠信承諾。本集團致力於根據堅定的商業道德操守秉誠進行所有業務交易，包括：準確及誠實地與第三方進行交易，且不會對本集團或本集團的產品及服務的質量、特徵、價格或可用性作出失實陳述；對本集團僱員誠實坦率；採取合理審慎措施以履行業務承諾；及 作出合理謹慎措施以確保本集團履行其與客戶、業務夥伴及聯繫人的合約責任的條款。本集團恪守道德操守及誠信的承諾使本集團穩固立足安老院舍行業，從而不斷提升其於安老院舍領域的市場地位並履行其社會責任。二零二零年環境、社會及管治報告6本集團的企業社會責任價值觀本集團意識到其對社會及