远光软件：2012年度社会责任报告.PDF

1、远光软件股份有限公司 2012 年度社会责任报告 远光软件股份有限公司 2012 年度社会责任报告 前 言 远光软件股份有限公司（以下简称“公司”）是电力行业管理软件及服务的主流供应商，在电力行业企业管理软件占有 85%的市场份额。根据深圳证券交易所上市公司社会责任指引的要求，远光软件股份有限公司 2012 年度社会责任报告主要披露 2012 年公司在经营管理活动中，为股东、债权人、员工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方承担相应社会责任的工作情况。2012年国内经济运行总体平稳，全社会用电量累计 49,591 亿千瓦时，同比增长5.5%，电力市场增长趋缓，总体平衡宽松。公司依托多年深耕客

2、户和产品的协同优势，紧密跟进电力行业集团管理变革，推动产品应用深化和业务持续创新，从而扩大业务领域的覆盖范围，帮助客户加速信息化平台的深入应用，整体呈现稳健的经营发展态势。公司秉持“软件推动管理 服务贴近用户”的理念，借助信息化帮助客户驱动内部管理，提升营运水平，使得公司各项经营指标持续利好，成本有效控制，利润稳步提升，资产规模同步扩张，抗风险能力趋于稳定。在提升客户满意度和服务方面，公司始终立足客户需求，通过服务细分、服务升级，不断为客户提供“量体定制”服务和解决方案，提高公司服务收入在营收的比重，提升了客户对公司的满意度和美誉度。在员工权益方面，公司围绕以人为本，坚持贯彻“快乐工作，健康生

3、活”的人文关怀理念，通过能力认证，推动员工提升个人能力，营造一种和谐的人文环境，努力实现员工和企业利益的双赢。公司在追求经济效益、提升股东效益价值的同时，诚信对待每一个伙伴、供应商、员工，积极推动环境保护，关注社会价值观的推动，履行上市公司对慈善事业和社会管理的公共责任，共同接受社会公众的监督。2013 年是国家“十二五”规划的关键之年，公司将秉持“十八大”精神，深入贯彻科学发展观，秉持“敬业、诚信、尽责、创新”的企业精神，推动良好的公司治理，落实企业社会责任，提升自身的综合竞争优势，为所有利益相关方开创多赢局面。一、关于远光软件 1、公司概况 一、关于远光软件 1、公司概况 远光软件2012

4、年度社会责任报告 1 远光软件股份有限公司于 2006 年 8 月上市，致力为电力行业提供全面的管理信息化解决方案。公司拥有珠海和武汉 2 个研发中心、珠海国家高新技术产业开发区博士后科研工作站，在全国各地设立 35 个分支机构，构建了本地化的营销与服务网络。公司是中国软件百强企业，国家科技部认定的 2012 年国家火炬计划重点高新技术企业，连续十年被国家发改委、信息产业部、商务部、国家税务总局联合审定为“国家规划布局内重点软件企业”。公司以软件技术为核心，建立了先进的 IPD 软件研发体系，通过了 CMMI3、ISO 9001：2008、ISO/IEC 27001：2005、ISO/IEC

5、20000-1:2005 和 ITIL ATO 等多个认证，曾先后荣获多项行业及省部级科技成果奖励。2012 年，公司自主研发的“电力企业集团集约化管理信息系统”项目入选“十二五”国家科技支撑计划。公司始终追求“软件推动管理，服务贴近用户”的理念，精准把握电力企业信息化重点需求，为包括两大电网、五大发电集团在内的电力央企用户提供面向集团管控层面的远光集团资源集约化解决方案和远光中小管理应用解决方案。产品全面覆盖“决策支持、风险管理、财务集约化管理、供应链集约化管理、资产集约化管理以及安全生产管控”等核心领域，满足电力大型集团型企业对生产经营要素实现集团管控的应用需求。公司在技术上和市场上与 I

6、BM、HP、Oracle、Microsoft、Intel 等国际知名公司建立了密切的战略合作联盟。截止 2012 年 12 月底，公司员工总数 2691 人，其中研发人员超过 2000 人，实现营业收入 77,978.05 万元，净利润 28,800.44 万元；连续十年荣获珠海市“A 级纳税人”荣誉称号。未来，公司将以为客户提供一流软件和全面服务为己任，帮助更多的中国企业管理迈向卓越，以实现远光软件成为世界最具行业智慧的管理软件与咨询提供商的目标。2、社会责任观及体系 2、社会责任观及体系 社会责任是一个公司长远发展的根基，也是一个公司长远成功的关键。公司对社会责任的理解是，对股东、客户、员