四川长虹：2017年度企业社会责任报告.PDF

1、四川长虹四川长虹 20172017 年年度度企业社会责任报告企业社会责任报告 长虹追求企业的可持续发展，秉承“员工满意、顾客满意、股东满意”的企业宗旨，尊崇用户导向，追求刚性绩效，坚守诚信务实，乐于创新和团队协作，努力成为全球受人尊重的企业。2017 年，长虹结合自身发展，在员工发展、服务用户、服务行业、服务社会等方面全面履行对员工、行业、社会、环境等方面的责任，促进公司与全社会的协调、和谐发展。一、一、发展发展员工员工，提升在职员工技能水平提升在职员工技能水平、关爱离退休职工、关爱离退休职工 “员工是长虹最宝贵的财富。”长虹尊重和关爱员工，激发员工成长，并为员工提供实现自我价值的舞台，同时，

2、积极关爱退休职工，丰富他们的晚年生活。一方面，加强员工发展，提升员工综合技能水平。除了日常关爱员工外，长虹更注重在职员工的技能水平提升与职业发展。长虹具有完善的员工发展机制和激励机制，如帮助员工做好职业生涯规划，畅通员工发展通道；不断扩大和推进核心技能人才库建设，建立完善后备干部和专业人才队伍培养、使用机制，开展“海外高阶学习人才库”等培训，积极选拔年轻干部，70、80 后开始进入高层、中层等，管理团队进一步年轻化；建立健全窗口性、通用性关键岗位竞聘机制；常态化开展员工培训工作，如职业技能培训与认证、专业培训、班组长培训、职工夜校学习、在职学习、脱产学习、学历教育晋级等，完善员工在职学习保障机

3、制，开设了商学院、长虹网络学院，与国内知名高校联合进行在职学历教育。另一方面，关爱离退休职工，丰富晚年生活。针对在绵退休员工，在春节、中秋、国庆节、重阳节等重大节日积极开展慰问工作，并加强各生活小区退休职工活动室管理、设备设置维护保养，为广大退休职工日常休闲及活动提供了保障。为了丰富离退休职工生活，全年开展多次文化活动。3 月，组织完成长虹离退休职工迎春综合知识竞赛活动、春季文体活动、庆“五一”大型广场集体游园活动、老年节广场交谊舞比赛既文艺节目展演大型活动、庆祝老年节大型广场游园活动等；协助老年摄影协会开展庆五一、庆七一建党 96 周年、庆国庆迎十九大等多次老年摄影展。同时支持、协助长虹老年

4、书画协会、长虹老年太极武术协会、台球协会、老年舞蹈队等参加省、市等举办的各种比赛和交流活动，丰富了职工生活。此外，积极为老年人开班授课，开展交谊舞集中培训课近 30 次、开展广场舞集中培训课 40 余次、开展声乐基础班授课 30 余次等日常文体培训活动。并长期关注退休职工身心健康，积极引进万江眼科医院等外部爱心资源，不定期组织开展对退休职工义诊活动。二、服务用户，为消费者提供越来越便捷的生活方式二、服务用户，为消费者提供越来越便捷的生活方式 作为人工智能家电的引领者，长虹在继 2016 年发布全球首款人工智能电视后，2017 年在电视、空调、冰箱等全面发力，推出人工智能新品，同时，积极发挥自身

5、人工智能技术、大数据技术、物联网技术、丰富终端等优势，做实人工智能智慧家庭解决方案，为用户提供越来越聪明、越来越便捷的生活方式。在电视方面，2017 年，继续强化人工智能优势，推出全球首款声纹识别人工智能电视Q5K，不仅能通过“人工智能+大数据+深度学习”了解用户需要什么，而且突破性地实现丢掉手机、遥控器，直接与用户进行自然交互，让人工智能电视更具人性化，将人工智能电视带入 3.0 时代。同时，全球首款 3 色 4K 激光投影电视在长虹面市。伴随人机交互体验的提升，长虹智能电视的激活率继续领先行业，智能可运营终端数量实现翻番，进一步为用户提供更精准的个性化服务。在空调领域，在先后推出全球首款基

6、于“人体状态感知”技术的智能空调、行业首创人工智能语音王空调 Q2F 系列后，2017 年底，推出首款集图像、位置、手势、语音识别四合一体的全智能空调Q3Ts 人工智能智慧眼柜机，凭借独特的人工智能识别技术，Q3Ts 通过其超灵敏的高精体感摄像头能自动识别用户身份(性别、年龄)，根据用户使用空调的行为习惯，自动调节空调运行参数，同时，Q3Ts 搭载人工智能语音控制模块，能轻松实现语音控制并作出相应回应，6米内准确率高达 95%以上(环境噪音在 60 分贝以内)，用户在家直接和空调进行对话，随意控制，享受“动口不动手”舒适体验。在冰箱方面，长虹旗下美菱冰箱也已经深度运用人工智能技术。2017 年