新城Ｂ股：2013年度社会责任报告.PDF

1、 传播幸福，成就梦想传播幸福，成就梦想 新城地产新城地产 20132013 年年度度社会责任报告社会责任报告 江苏新城地产股份有限公司江苏新城地产股份有限公司 新城地产 2013 年度社会责任报告 2 报告概述报告概述 关于本报告：关于本报告：这是江苏新城地产股份有限公司自 2011 年以来发布的第三份企业社会责任报告。报告以企业与利益相关方为线索，重点阐述新城地产 2013 年度相关的社会责任履行实践和绩效。报告范围：报告范围：2013 年 1 月 1 日-2013 年 12 月 31 日，部分信息内容适当向前或向后延展。发布周期：发布周期：本报告为年度报告。数据来源：数据来源：本报告使用的

2、数据和案例来自新城地产内部和第三方问卷调查，其主要收集渠道包括：江苏新城地产股份有限公司 2013 年度报告、新城地产的公司文件和统计报告、各职能部门及各城市公司社会责任履行信息和第三方问卷调查报告。编制依据：编制依据：本报告参考全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告指南（G3 中文版）、中国社会科学研究院中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）编写。指代说明：指代说明：为便于表述，报告中的“新城地产”、“新城”、“公司”、“我们”均指代“江苏新城地产股份有限公司”。报告中的“新城控股集团”是指“新城控股集团有限公司”，它是新城地产的控股股东。报告获取：报告获取：本报告为中文版

3、，以印刷品、电子文档形式发布。其电子文档可在新城地产网站（http:/）下载阅读。新城地产 2013 年度社会责任报告 3 总裁致辞总裁致辞 不忘初心，方得始终不忘初心，方得始终 2013 年，新城地产成立整整二十周年。二十年来，新城从来专注在做一件事：“让幸福变得简单”用专业的力量让获得幸福的过程变得简单！“传播幸福，成就梦想”，我们成就的不止是自己的梦想，更是股东、客户、合作方、员工、社会等相关利益者的梦，这些，是中国梦的一部分。2013 年，我看到公司经营的成绩和各项荣誉，倍感欣慰和感恩。30.44%30.44%2013年，我和崭新的管理团队，在董事会的领导下，在全体新城人的辛勤付出下，

4、全面完成了年初既定的经营目标，保证了公司的稳步增长。全年实现销售金额171.09亿元，同比2012年分别增长30.44%，纳税18.11亿元，较2012年增长12%，实现利润22.04亿，全年获取土地新增计容可建面积 176.55万平方米，有力保证了公司持续的增长和投资者的分红派息。重要的是，2013年金秋，公司10亿进驻浙江，走出长三角，实现了布局的纵深化，为进一步全国化布局积累了基础和管理经验。45.5345.53 亿亿 2013 年，“新城”品牌价值达 45.53 亿元，列中国华东房地产公司品牌价值 TOP10 第一位，中国房地产开发企业品牌价值 20 强（50 强第 18 位），这一份

5、无形的荣誉成为公司宝贵财富。8181 分分 新城为客户提供的，不仅是高品质、长寿命的房子，更有人性化的关怀、无微不至的服务。2013 年，我们继续践行阳光销售，在 4008 服务热线的基础上，首创了全国房地产业微信服务平台。据权威调研机构盖洛普数据显示，公司 2013 年客户满意度得分 81 分，高于行业均值 16 分，为地产标杆企业。幸福三次方幸福三次方 新城坚持以幸福为关键词，坚持幸福是生活之本。2013 年，新城地产历时 4 年多的“百年住宅”体系技术已经成熟，并将在 2014 年试点推出。同时，2013 年新城产品的标准化率90%，在便捷性、舒适性方面持续优化创新。197197 和和

6、2020 2013 年新城地产实现规模增长，在已进入区域持续开发的基础上，开拓浙江市场，并首度进驻南通市，全年公司就业岗位增加 197 人。公司设计并推行了项目管理制改革，培训新城地产 2013 年度社会责任报告 4 上岗项目总经理 20 位，并组织储备项目总培训 35 位。培训投入 287 万，人均培训超 30 小时，并通过举办各项文体活动，活跃、丰富员工生活。366366 万万 作为负责任、懂感恩的企业公民，公司历年来对中国教育、扶贫、救灾、拥军、体育等社会公益事业的捐助累计超过 1.4 亿元。2013 年，公司对践行公益方式进行积极创新，通过一系列“小而美”的微公益，降低公益参与门槛，让