香港青年协会：2024由心出发：促进青年参与义务工作研究报告（繁体版）（84页）.pdf

1、 目錄 第一章 引言 1 第二章 研究方法 2 第三章 文獻參考：義務工作的概念、發展和概況 6 第四章 網上青年問卷調查及青年個案訪問結果 22 第五章 聚焦小組訪談結果 50 第六章 研究要點及建議 63 參考資料 71 附錄一 線上調查問卷 74 報告編輯團隊 鳴謝 1 第一章 引言 義工行善助人，無私奉獻的精神，有利於社會的持續發展；根據一份最新的調查1，過去一年，香港市民義務工作時數高達 1.58 億小時，等值經濟產出約為 109 億港元，反映義務工作對社會的重要價值。另一方面，青年參與義工服務，展現出對社會的承擔精神，亦有助青年的自我成長，建立個人和就業技能。在本港義工發展中，青年

2、是支撐義工服務的重要力量。香港青年協會（青協）過去一直致力鼓勵青年投身義工行列，為青年提供多元的義工體驗，在社區推廣關愛互助文化。此外，青年義工網絡（VNET）透過好義系列，建立富彈性的義工登記、配對、學習及獎勵制度，讓青年按其時間、興趣及專長，靈活參與不同形式的義工服務。隨著環境的轉變，社會的挑戰接踵而來，義工的角色愈發重要。然而，過去三年多的疫情減少了實體義工服務的機會，同時亦衍生了新的義工參與形式，例如網上義工或自發組織義工隊回應社區需要。再者，現今青年的課餘或工餘活動選擇多，對義工服務的需要或有新轉變。青年是否願意投入自己的時間和心力，參與義務工作牽涉多方面的因素；有研究發現，得到政府

3、和社會的嘉許和認同，以及多樣的義工服務選擇，有助推動更多人參與義務工作2。如何掌握青年對義工需求的轉變並適時回應，以進一步鼓勵他們加入義工行列，是值得社會各持分者深思的議題。在本港，推動青年做義工，以提升他們參與及建設社區是特區政府青年工作重點之一。有見及此，是項研究旨在從青年視角，了解本港年輕一代參與義務工作的意向和取態，歸納窒礙和有助鼓勵青年做義工，以及構成良好義工體驗的重要因素，冀進一步推動青年的參與，並優化他們的義工參與體驗。1 義務工作發展局(2024)。2024 香港義務工作調查新聞稿。網址：https:/ MWYO(2019)。大灣區青年義工新機遇。網址：https:/mwyo.

4、org/tc/opinion_details.php?id=223。2 第二章 研究方法 2.1 研究目的 在本港義工發展中，青年是支撐義工服務的主要力量和資本；而推動青年做義工，以提升他們參與和服務社會的程度是今屆特區政府的青年工作方針之一。藉上述背景契機，本研究目的是了解香港青年參與義務工作的基本面貌和體驗、對參與的意向和取態等，從青年角度，就進一步推動他們加入義工行列和優化義工體驗，提出可行建議。2.2 定義 義務工作亦稱志願服務；現時，參與義工的形式、途徑或範圍等並沒有統一或正式的定義。參考聯合國的觀點，義務工作是自願展開而不為任何物質報酬的行為，目標是為社會或他人帶來正面影響。2.3

5、 研究問題 是項研究的重點問題是如何推動青年加入義工行列，並優化義工的參與體驗，並從下列方向作出探討：(1)青年如何理解義務工作及參與其中的意義。(2)青年參與義務工作的意向和狀況，包括推力和阻力、得著。(3)青年對義務工作的期望及所需支援。(4)構成良好義工體驗的元素，以維持參與的持續性。2.4 研究方法 就上述問題，本研究透過四方面進行資料蒐集，包括(1)青年網上問卷意見調查；(2)青年個案訪談；(3)聚焦小組；以及(4)海內外文獻參考。2.4.1 青年網上問卷調查 調查於 2024 年 7 月 12 日至 7 月 22 日期間進行，從 191,263 名 15-34 歲香港青年協會會員中

6、隨機抽樣，發電郵邀請其於網上填寫問卷，成功訪問了 1,082 名香港青年，受訪者的基本資料可參看表 2.1。樣本標準誤低於1.5%。3 有關問卷調查的受訪者基本資料，可參看表 2.1。問卷內容共 36 題（詳見附錄一），主要分為四個範疇：(1)參與義務工作的概況；(2)對義務工作的看法；(3)參與的推力和阻力；及(4)個人基本資料。表 2.1：意見調查受訪者的基本資料 人數 百分比 性別 男 309 28.6%女 773 71.4%合計 1,082 100.0%年齡(歲)15-19 430 39.7%20-24 276 25.5%25-29 185 17.1%30-34 191 17.7%合計