龍湖集團：2023可持續發展報告.pdf

1、商业投资坚持更合规的经营创建更和谐的社会提供更贴心的服务推动更前瞻的发展打造更健康的职场营造更绿色的环境物业管理ESG地产开发智慧营造资产管理 公司治理可持续发展管理绿色金融风险管控商业道德供应商管理行业发展城市复兴目录关于本报告主席致辞董事会声明关于龙湖利益相关方沟通2225262729768084141144148153香港联交所ESG指标索引内部制度与法律法规清单ESG数据指标绩效表GRI指标索引0104公平雇佣人才发展员工权益安全健康专题：数字化赋能低碳发展应对气候变化绿色建造低碳运营新能源应用绿色生态乡村振兴老幼关怀助学兴教志愿服务抗洪救灾商户帮扶至臻品质至诚服务安心保障909295

2、97106110116128135137343946505353566269050602030608091018坚持更合规的经营推动更前瞻的发展打造更健康的职场营造更绿色的环境创建更和谐的社会提供更贴心的服务关于本报告报告称谓说明报告编制依据报告获取龙湖集团控股有限公司发布 2023 年度可持续发展报告（“本报告”），这也是龙湖集团自 2020 年以来发布的第四份独立可持续发展报告。本报告从环境、社会及公司治理（即 Environmental,SocialandGovernance，以下简称“ESG”）三个方面阐述龙湖集团在可持续发展方面的理念、管理、行动和成效，全面回应利益相关方期望。为便于

3、表述和方便阅读，龙湖集团控股有限公司也用“龙湖集团”“龙湖”“集团”“公司”或“我们”表示。如无特殊说明，本报告中的“元”“万元”“亿元”分别代表“人民币元”“人民币万元”“人民币亿元”。本报告遵循香港联合交易所（以下简称“香港联交所”）上市规则附录 C2 所载环境、社会及管治报告指引的有关规定与要求，并广泛参考联合国可持续发展目标（SDGs）、全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标 准(GRIStandards）、中国社会科学院中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG5.0）等在内的国内外社会责任报告标准。可以通过公司官方网站社会责任栏目(https:/ 香港联交所网站浏览或下载本报告

4、的中、英文版本。若中文版报告与英文版出现分歧，以中文版为准。报告范围本报告覆盖范围与龙湖集团2023 年度财务报告保持一致，时间范围为 2023 年 1月 1 日 至 2023 年 12 月 31日（以下简称“报告期间”），部分内容适当追溯历史数据或延伸至 2024 年。业务范畴包括地产开发、商业投资、资产管理、物业管理、智慧营造等。报告数据来源本报告遵循香港联交所环境、社会及管治报告指引重要性、量化、平衡和一致性原则。除特殊说明，本报告所引用的信息与数据来自公司的正式文件、统计报告与财务报告，以及经由公司统计、汇总与审核的环境、社会及管治信息。龙湖集团控股有限公司2023可持续发展报告关于本

5、报告76龙湖集团控股有限公司892023可持续发展报告董事会声明主席致辞主席致辞2023年，房地产市场供求关系发生重大变化，各地因城施策全面铺开，围绕保交楼、保民生、保稳定优化房地产调控，力促房地产市场平稳运行，加快构建房地产发展新模式。龙湖集团凭借稳健的经营、安全的盘面，携手合作伙伴、客户、消费者等共同度过充满挑战的一年，坚持以客户需求为导向、持续提供高质量的产品和满意的服务，坚韧前行、高质量发展。2023 年正值龙湖集团成立 30 周年，历经 30 年的风风雨雨，龙湖集团自重庆创业起步以来，已然成长为涵盖开发、运营、服务三大业务板块，植根全国一二线城市的世界 500 强企业。在 30 载时

6、代跃迁中，龙湖集团坚持“善待你一生”的使命初心，在稳步发展的进程中，恪守企业社会责任，持续践行可持续发展理念，不断拓宽善待的边界。2023 年，龙湖集团在 ESG 方面成绩优异：MSCIESG 评级跃升两级至 AA 级，为内地房企的最高评级水平，并成为当年内地首家实现评级跨越性提升两级的房地产企业；首次被纳入“恒生可持续发展企业基准指数”；全球房地产可持续性标准（GRESB）获得 90 分并得到绿色三星级认可，并获得 GRESB 公开披露（PublicDisclosure）评级最高水平 A 级；首次参与 CDP 环境信息披露评级，并获得管理评级 B 级；Sustainalytics 保持“低风