新城Ｂ股：2012年度社会责任报告.PDF

1、让幸福与您相伴新城地产 2012 年度社会责任报告报告概述关于本报告：让幸福与您相伴新城地产2012年度社会责任报告是江苏新城地产股份有限公司发布的第二份企业社会责任报告。报告以企业与利益相关方为线索，重点阐述新城地产2012年度相关的社会责任履行实践和绩效。报告范围：2012年1月1日-2012年12月31日，部分延伸到新城地产过往发展历程。发布周期：本报告为年度报告。数据来源：除特殊说明外，本报告使用的数据和案例均来自新城地产内部，其主要收集渠道包括：江苏新城地产股份有限公司2012年年报、新城地产的公司文件和统计报告、各职能部门及各城市公司社会责任履行信息。编制依据：本报告参考全球报告倡

2、议组织（GRI）可持续发展报告指南（G3中文版）、中国社会科学研究院中国企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR2.0）编写。指代说明：为便于表述，报告中的“新城地产”、“新城”、“公司”、“我们”均指代“江苏新城地产股份有限公司”。报告获取：本报告为中文版，以印刷品、电子文档形式发布。其电子文档可在新城地产网站（http:/）下载阅读。让幸福与您相伴新城地产 2012 年度社会责任报告目 录社区绿色公益与文化活动节能降耗 绿色办公绿色地产建设体系做负责任的绿色地产促进社区和谐发展开展公益慈善活动促进城市发展积极投身社会公益安全生产管理优化采购机制严格筛选与审核与合作伙伴共成长民主管理和司务

3、公开提升员工归属感与满意度完善薪酬管理，提高员工福利关注员工自身发展维护员工权益真诚关爱员工新城幸福社区客户管理规范化精细化人性化的服务高品质的产品为客户传播家的幸福多种渠道 高效沟通利润增长 持续分红稳健经营 防范风险成为股东幸福投资的源泉依法纳税业绩持续增长遵纪守法 履行合同合法经营 依法纳税与利益相关方的沟通新城社会责任推进新城价值观新城新标识：真诚、真心社会责任理念与管理公司治理新城荣誉新城地产概况关于我们总裁致辞01020304050607080991321273749535717总裁致辞让幸福与您相伴2012年，在经历了连续两年的政策调控后，中国房地产市场迎来了温和复苏，新城地产则

4、凭借着顽强斗志和对市场的精准判断，实现了年度经营目标的全面完成和超越。市场调控带来的压力和磨砺，于新城并不陌生。在一次次的冬去春来、冷暖更迭中，新城勤练内功，步伐愈发稳健和自信，虽几经沉浮，却从未停止前进的步伐。新城从未停止的，还有对社会责任的履行。2012年3月，新城地产发布了首份社会责任报告让幸福变得简单新城地产2011年度社会责任报告。“幸福”是新城的品牌主张，也是新城对包括股东、政府、客户、员工、供应商与承包商、社会等在内的各利益相关方不变的承诺。因此新城宣告，今后每年都将发布一份社会责任报告。2012年，为了更好地让“幸福”与客户相伴，新城地产着力于打造“守望相助、健康文明”的社区氛

5、围。从设计、建筑、销售、交房到后期的物业管理，新城用心做好每一个环节。新城为客户提供的，不仅是高品质、长寿命的房子，更有人性化的关怀、无微不至的服务。全面提升业主居住的幸福感，这是新城对客户的一贯承诺。2012年，为了更好地让“幸福”与员工相伴，新城地产首次将“员工职业规划达成率”设定为各部门年度考核指标，并积极筹备实施项目经理制，以便给员工提供更多发展机遇、更宽广的舞台。除了保护员工权益，关注员工发展，新城还组织开展了形式多样、丰富多彩的团建活动，帮助员工在紧张的工作之余强身健体，放松心情。真诚关爱员工，这是新城一贯的态度。2012年，为了更好地履行对社会的“幸福”承诺，新城用于慈善和公益的

6、直接捐助达到了400余万元。保护环境、节约能源更成为了新城上下的共识：绿色环保理念贯穿绿色建筑技术、绿色采购、绿色生产和物业服务的全过程；社区绿色环保行动和节能降耗办公，让更多的员工、业主与新城一起共同实现节能环保。实现社会、自然的可持续发展，这是新城不懈的追求。在社会责任的履行上，新城还可以做得更多：建立健全企业社会责任管理机制、对慈善捐助款进行精细化管理、关注新城间接雇用的数以万计的农民工生存状态这些是新城在2013年，乃至未来岁月中努力的方向。一个企业在漫长的发展历程中，必定会有所为有所不为，有所求有所不求。发展是新城的“所求”，更好的履行社会责任也是新城的“所求”。在未来的日子里，我们