中国平安：2012年企业社会责任报告.PDF

1、1中国平安2012企业社会责任报告中国平安2012企业社会责任报告23中国平安2012企业社会责任报告企业使命中国平安秉持厚德载物之理念，积极承担对股东的勤谨之德，对客户的诚信之德，对员工的涵养之德和对社会的感恩之德。对股东负责：资产增值、稳定回报对客户负责：服务至上、诚信保障对员工负责：生涯规划、安居乐业对社会负责：回馈社会、建设国家中国平安2012企业社会责任报告4中国平安2012企业社会责任报告回顾了中国平安自成立以来的企业社会责任（以下简称“CSR”）发展脉络，并阐述了2012年1月1日至2012年12月31日期间所承担的CSR具体实践工作。关于本报告的披露内容，说明如下：（一）报告范

2、围报告的组织范围：本报告以中国平安保险（集团）股份有限公司为主体，涵盖平安旗下各专业公司机构。报告的时间范围：2012年1月1日至2012年12月31日。报告的发布周期：本报告为年度报告。（二）报告编制原则本报告参照全球报告倡议组织的G3.1指标及金融行业补充指标为信息披露的指导性原则，并使用独立的AA1000原则标准（2008）来确保报告的包含性、回应性、实质性。（三）报告数据说明报告中的财务数据摘自中国平安保险（集团）股份有限公司2012年年度报告，该财务报告经安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）独立审计。其他数据来自公司内部系统或人工整理。本报告中所涉及货币种类及金额，如无特殊说明，均以

3、人民币为计量单位。（四）报告保证方式本报告披露的所有内容和数据已经中国平安保险（集团）股份有限公司董事会审议通过。同时，安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照AA1000审验标准（2008）对本报告进行了独立第三方鉴证。（五）报告发布形式报告以印刷版和网络版两种形式发布。网络版可在本公司网站 团 旗 下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第78位。中国平安一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，在快速发展业务的同时，投身公益事业，专注创造美好明天。在环境方面，通过不断推动实施，“低碳100”公益项目已显成果：无纸化电子函件突破1,000万的客户使用规模，和MI

4、T展业平台升级智慧版的推广使用，不但体现出平安在科技服务平台上的领先优势，为客户提供的一站式综合金融服务也更加便捷高效、灵活环保。2012年，平安在电子函件、MIT平台、电子保单、网上保全、电子帐单等各项环保高能服务形式方面，共节省纸张约890.6吨；绿色希望工程已在全国十个省、区落成了占地面积超过一万亩的生态平安林。在教育方面，有超过17所希望小学多媒体教室“梦想中242 位在2012年美国财富杂志“全球领先企业500强”排名中，中国平安名列第242位心”援建启用，2,000多名志愿者参加了中国平安支教行动，8,134名平安希望小学同学获得453.3万元的奖学金奖励，4,820名高校学子获得

5、超过千万元的励志计划奖励，各种公益慈善捐款累积已超过亿元人民币。中国平安因此获得广泛的社会褒奖：七度荣获最具责任感企业，八度摘得最佳企业公民，并且十一度蝉联最受尊敬企业等荣誉称号。最受尊敬企业中国平安十一度蝉联“最受尊敬企业”中国平安2012企业社会责任报告4董事长致辞中国平安保险（集团）股份有限公司董事长兼首席执行官去年秋天，和家人、同事们一起，颠簸近五个小时的盘山路，来到湖南省张家界市桑植县西莲明园学校。等待我们的和以往一样，憨厚的村民，质朴的校长，裸着小脚丫奔跑在乡间小路上满脸阳光的孩子。深入农村山区，开展这样的公益慈善活动，对于我和同事们来说由来已久。纵观平安成长的二十多年，从援建第一

6、所平安希望小学开始，到逐步形成以教育公益、环境公益为主体的企业社会责任体系，我们不断尽己所能，充分调动力所能及的资源，全面发挥我们的专业价值，把企业应尽的责任纳入到公司的战略规划中，让生活更简单、让明天更美好。责任不在于一时，而在于长久的坚持，每个阶段的付出，积累的成绩都让我们对未来信心满满。过去的25年，我们从蜗居蛇口一隅的小保险公司，发展成融保险、银行、投资为一体的综合金融集团，总资产2.8万亿元，员工数从最初的13人增加到19万名正式员工及近51万名寿险业务员。时光在流逝，一切都在变，一切都未变。变的是，我们要运用日新月异的新科技、新管理理念在公司引导和推广企业公民意识、社会责任意识；未