中兴通讯：2009年企业社会责任报告.PDF

1、 2009 年 企业社会责任报告 2009 年 企业社会责任报告 1管理层致词管理层致词 2010 年 2 月 7 日，是中兴通讯成立 25 周年纪念日。过去的 25 年，是非常不寻常的 25年，深圳的改革开放取得举世瞩目的成就，公司由一个来料加工的小厂成长为市场遍及全球、拥有 7 万多名员工的世界知名通信科技企业，于 1997 年和 2004 年分别在深圳、香港两地上市。公司凭借有线产品、无线产品、业务产品、终端产品四大产品领域的卓越实力，公司不仅成为中国电信市场最主要的设备提供商之一，并为全球 140 多个国家的 500 多家运营商，包括全球众多顶级跨国运营商，提供优质和高性价比的产品与服

2、务。随着经济的发展，企业逐渐成为社会经济的主体，变成社会财富的创造者。企业除了获取经济利益之外，还应实现更高的目标：促进企业发展、员工发展，给国家做出贡献，促进社会和环境保护的可持续发展，包括我们在海外对社区做出的贡献等。中兴通讯在高速发展的同时积极履行社会责任。2009 年 2 月，中兴通讯股份有限公司正式成为联合国全球契约组织的成员，中兴通讯将全球契约及十项原则融入了公司的企业经营和文化中，企业社会责任已经成为公司企业文化的重要组成部分。我们的社会责任，不仅在中国，在全球各地我们所在的社区，都要对当地做出贡献，对当地的经济和科技发展做出贡献，包括培训人才、员工本地化率，促进当地就业等等。企

3、业社会责任与公司业务发展是紧密结合，互相推动的。未来，中兴通讯将继续迎接挑战，打造享誉全球的中兴通讯品牌，力创世界级卓越企业，成为全球企业社会责任的领导者。2企业社会责任战略企业社会责任战略 企业社会责任对于中兴通讯而言，并非是一个附属品，而是融入到了公司的所有战略之中，是公司企业文化的重要组成部分。公司愿景与核心价值观?中兴通讯使命与愿景中兴通讯使命与愿景 中兴通讯，业界领先，为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务;重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长；为股东实现最佳回报，积极回馈社会；2015 年成为世界级卓越企业。?中兴通讯核心价值观中兴通讯核心价值观 互相尊重，忠

4、于中兴事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益。CSR 愿景与战略 公司于 2009 年 12 月底发布了新的 CSR 愿景和战略：?公司公司 CSR 愿景愿景 以道德的和可持续的方式开展所有的业务，保护和提升所有直接和间接为中兴通讯工作的所有员工的人权、健康、安全、福利以及个人发展。以对环境负责任的方式运作，致力于解决世界当前和未来的挑战。帮助所有的客户 内部和外部客户 利用各种机会改变世界，在全世界各地积极的影响社会。3?公司公司 CSR 战略战略 在整个中兴通讯和其供应链，基于行业的最佳实践，通过持续的学习和不断的提升，积极地发展、实施和改善 CSR

5、的符合性。中兴通讯的目标是长期成为全球的 CSR 领导者。公司企业社会责任架构 通过借鉴“全球报告倡议组织”的可持续发展报告指南、SA8000、EICC 等国际标准，中兴通讯目前已基本建立涵盖环境责任、产品责任、经济责任、社会公益、供应链 CSR、人权和劳工权益六大方面的企业社会责任管理体系。ZTE ZTE ZTE ZTE CSRCSRCSRCSR社会责任环境责任产品责任人权和劳工权益供应链CSR经济责任社会责任环境责任产品责任人权和劳工权益供应链CSR经济责任ZTE ZTE ZTE ZTE CSRCSRCSRCSR社会责任环境责任产品责任人权和劳工权益供应链CSR经济责任社会责任环境责任产品

6、责任人权和劳工权益供应链CSR经济责任 图表 1 中兴通讯 CSR 企业社会责任体系架构 2005 年，中兴通讯开始逐步建立了环境和职业健康安全管理体系，通过了 ISO14001 环境管理体系和 OHSAS18001 职业健康安全管理体系认证，并引入了欧盟 WEEE/RoHS 指令；2006 年，我们进而着手研究 SA8000 等国际 CSR 标准；2007 年公司正式推行 CSR 体系，并任命公司执行副总裁为企业社会责任高管代表，同时组建了公司级的 CSR 推进团队。公司企业社会责任的未来行动方向 近年来，中兴通讯在公司大力推行企业社会责任，在推行过程中，公司逐步认识到：中兴通讯自身的企业社