顾家家居：2017年度社会责任报告.PDF

1、20172017 年度年度社会责任报告社会责任报告 2017 年，公司在进一步加强规范管理的基础上，持续在员工、客户、股东、社会公益、环境保护等方面承担并履行着社会责任，具体情况如下：（一）不断完善公司治理，切实保障全体股东的权益（一）不断完善公司治理，切实保障全体股东的权益 1、不断完善公司法人治理结构和公司治理水平。根据上市公司治理法规的要求，逐步加强和规范公司内部控制。通过建立内控管理体系、修订相关制度等方式不断完善公司内部控制体系，切实保障全体股东的合法权益。2、通过优化业务结构、强化内部成本控制等措施，不断推进业务可持续发展。2017 年，公司实现归属于上市公司股东的净利润 82,2

2、44.56 万元，同比增长 43.02%，股东权益稳步增长，实现了资产的保值增值。3、严格按照相关法律法规的要求，自觉履行信息披露义务，确保信息披露的真实、准确、及时、完整和公平，以利于所有股东和投资者及时了解公司的生产经营状况及重大事项的进展情况。4、不断加强投资者关系的管理，通过现场交流、电子邮件、电话、上证 E互动等多种形式积极与投资者沟通，听取投资者对公司生产经营、未来发展规划的意见和建议，维护良好投资者关系。（二）（二）全心全意维护员工利益全心全意维护员工利益，切实保护员工的权益，切实保护员工的权益 1、规范人事制度、保障员工合法权益。依据劳动合同法等法律法规的要求，公司与员工签订劳

3、动合同，不断完善薪酬体系、激励机制、福利制度等相关人事制度，按时足额为员工缴纳“五险一金”，从而保障了员工的合法权益。2、公司注重员工的安全生产和劳动保护。严格落实安全目标责任制、执行全方位 24 小时巡查制度。通过定期举办模拟消防演练、消防疏散演习等活动，加大了安全隐患的排查和整改力度，建立了“层层把关、全员参与、防患于未然”的严密防控体系。通过开展宣传教育、模拟训练等多种形式的活动，不断加强对员工的安全教育和培训，有效提高了员工的风险防范意识和危机处理能力。（三）持续（三）持续为为顾客顾客服务，为顾客创造价值服务，为顾客创造价值 1、向社会传递“家文化”的精神和顾家情怀。通过举办 2017

4、 届“816”全民顾家日活动将顾家内涵传递社会，以冠名江苏卫视家庭益智节目了不起的沙发为整体开端，打造家庭温馨的沙发时间，传递顾家温暖，再以杭州 G20 顾家专场灯光向世界传递“家”的温情。2、持续开展免费家居保养活动，至今已经为超过三十万用户送去免费的家居保养服务。2017 年 12 月 7 日，公司在全国范围内新下发 150 辆服务专车，累计已有 1116 辆顾家服务车在全国为用户提供服务。载着专业服务人员，走进千家万户，为客户带去免费沙发清洗保养及床垫除螨服务。（四）做好四）做好环境保护工作，实现环境保护工作，实现公司公司可持续发展可持续发展 公司一直坚信“环保健康第一”，坚决从原材料、

5、生产工艺等各环节入手，全程对产品的环保性能层层把关。从始至终，公司一直在用心打造更符合用户需求的环保新型产品，例如主推基材零甲醛释放的环保 7 号板材（采用原生态稻麦秸秆，结合高比例果木，添加更为环保安全的聚氨酯黏合剂，经高温高压制作而成的一款环保板材），以安全、环保的优质产品改善人们的生活环境；同时不断优化生产工艺，在制造过程中减少污染排放，保护大自然生态环境，为改善全人类赖以生存的家园贡献着自己的力量。此外通过每年举办多场以环保为主题的专场活动（如大型活动“环保生活季”），不断为用户打造“环保空间，健康生活”理念，也为地球生态的可持续发展尽企业之责。力争做到健康一小步，环保一大步。（五五）

6、积极投身积极投身公益公益、扶贫扶贫事业事业，为社会为社会展现价值展现价值 1、公司与创基金宣布五年（2017-2021 年）公益战略合作计划，连续五年携手创基金举办慈善晚宴及设计论坛活动。2017 年公司已向创基金捐赠 300 万用于慈善公益等活动。此次公益项目的发起旨在共话设计发展方向，推进设计产业、教育、研究、应用融合，以设计引领产业，助力慈善公益。2、创造就业机会、缓解就业压力。公司每年深入全国各大院校进行招聘宣讲活动，为即将毕业的大学生提供实习、就业的岗位。为了帮助大