海信电器：2012年度社会责任报告.PDF

1、 青岛海信电器股份有限公司青岛海信电器股份有限公司 20201212 年度年度社会责任报告社会责任报告 “创造完美，服务社会”这是海信的核心价值观。海信“以卓越的产品与服务满足顾客的需求，提升人类社会生活本质”为使命，确立了“建百年海信，创国际名牌”的发展愿景。同时，积极承担社会责任，在关注自身及全体股东经济利益长远发展的同时，充分关注包括公司员工、债权人、客户、消费者及社区在内的利益相关者的共同利益，以促进社会及经济的可持续发展。一、一、促进经济的可持续发展促进经济的可持续发展-技术立企技术立企 稳健经营稳健经营 “质量不能使企业一荣俱荣，却足以让企业一损俱损”是海信的质量理念。优质的产品不

2、仅为广大消费者提供了上乘的产品和服务，还可以减少社会资源的浪费，同时可以使企业降低质量成本，提高盈利能力。在海信，质量管理已不单纯是靠一系列管理制度维系的体系管理，而是上升到承担更多的社会责任，关注环保、关注能源消耗、关注产业链利益、关注员工劳动价值、关注消费者使用成本的宏观质量高度。正是这种不断完善的质量理念，以及其指导下形成的科学严格的质量管理体系，确保了企业持续健康发展，在不断满足消费者持续提升的需求的过程中，成就了海信的产品质量，成就了海信品牌，也推动着海信人积极履行对消费者、对社会不变的承诺与责任。善待客户、善待合作伙伴、善待员工，严格履行契约，严惩弄虚作假，使得海信不仅拥有稳定的客

3、户关系，也铸就了和谐的员工关系。公司遵循“智能就是简单”的智能电视产品理念，以“用户体验”为核心，从用户界面、智能交互、智能操控、智能应用等多个方面打造智能电视“新标准”，并应用到海信智能产品上，开发出了具有行业标杆意义的智能电视产品。海信 XT880、K660、K610、K360 等系列智能电视产品，由海信智能电视专家团队全新设计用户界面 Vision(“远见”)，同时配备海信全新的标准化、通用化的智能遥控器。其中，海信智能电视 XT880 系列的 65 英寸和 50 英寸为 UHD超高清产品，分辨率是 1080P 全高清产品的 4 倍，加上支持多种格式的 3D 显示配置，成为高端产品的典范

4、。由于在用户交互界面设计，内容应用等技术研发方面的创新业绩，以及智能电视产品开发和市场销售的突出表现，在中国电子视像行业协会主办的“2012 年度中国彩电行业研究发布会”上，海信智能电视赢得了“中国彩电行业 2012 年度创新技术”大奖，海信 XT880 和 K660 系列智能电视分别获得“2012 年度创新产品”和“2012 年度优秀智能电视”大奖。公司坚持把“高画质显示”作为与“智能应用”并行的电视产品两大发展主题之一，研发推出了 U-LED 电视。它在 LED 背光液晶屏基础上，通过系统的软硬件优化，在高对比度、高色域、高清晰度和高响应速度等方面大幅度提高显示效果，其暗场表现、画质和色域

5、均超越了海信以往的 LED 背光电视。U-LED 电视的动态对比度可达到百万比一，是普通 LED 背光电视的 10 倍，色域范围也较普通LED 背光电视提升 15以上。在美国 CES 展上，该产品赢得“2012 年度显示技术创新奖”，这是中国企业首次获此大奖。公司继续推进智能化战略，不断加强液晶电视模组等新型显示技术的研究开发。在智能电视云生态系统方面，海信推出了 Vision（“远见”）人机界面交互系统，并建立了智能电视云服务平台，完善了智能电视运营体系。在液晶电视模组方面，海信主持起草国际电工委员会（IEC）液晶电视背光模组总规范标准。公司在技术积累的过程中高度重视对专利等知识产权的申报与

6、保护，并将研发创新成果快速转化成新产品，为促进产品的研发和及时上市，提供了强有力的技术支持和保障。为落实智能化战略，进一步提高研发能力，2012 年 12 月，以多媒体产业技术为核心、功能齐全、设施先进的海信研发基地在青岛崂山区正式动工，海信将形成以青岛为核心、布局全球的研发格局，为产业链的延伸，以及产业规模的拓展创造条件。二、二、促进环境的可持续发展促进环境的可持续发展-节能节能环保环保 绿色产品绿色产品 海信是中国最早从事电视机节能技术研发的企业，海信有着长达 10 余年对绿色节能技术的深度创新和超前产品布局。早在 10 多年前，海信就展开了绿色节能技术创新，在产品“绿色设计”、“绿色制造