OPPO：数说山河 共营复苏-2023营销旅游行业洞察报告（54页）.pdf

1、 2006-2023 秒针系统 版权所有1数说山河 共营复苏2023旅游行业营销洞察白皮书OPPO 营销平台|秒针系统-营销生态中心&营销科学院2023年6月 2006-2023 秒针系统 版权所有前言2023年，疫情防控政策调整，消费市场在波动中恢复；旅游行业作为疫情中饱受冲击的行业，在曙光中迎来复苏。在线旅游平台快速重启生意，布局各类旅游服务产品，积极进行营销拓展及合作，以把握行业重启机遇。数说山河 共营复苏2023旅游行业营销洞察白皮书旨在通过对用户的洞察及对当前旅游市场的分析和研究，从多个角度探讨旅游行业当前的消费趋势、消费者需求与行业痛点，助力行业营销增长。2006-2023 秒针系

2、统 版权所有数据说明研究对象：旅游行业、主流旅游OTA、旅游业务&服务旅游价值用户；在线旅游平台用户及潜在用户；OPPO用户名词说明：旅游行业：指提供出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等活动，并满足消费者旅游出行中各个环节需求的综合性行业；旅游服务：指通过各种设施、设备、方法、手段、途径，满足消费者旅游出行相关需求的行为/劳务；在线旅游平台：通过互联网技术，为消费者提供旅游信息和旅游产品预订服务的网站或应用程序；OTA：OTA(Online Travel Agent)是指在线旅行社，是在线旅游平台的重要组成；OTP：OTP(Online Travel Partner)是指开放式旅游业务平台，是

3、在线旅游平台的重要组成；移动终端媒体：通过移动设备（如智能手机、平板电脑等）进行传播和交流的媒体形式。研究分析涉及的信息和数据主要来源于：市场公开数据及信息、秒针自研成果、OPPO资料、行业专家深访、用户定量调研撰写团队：秒针系统-营销生态中心、OPPO互联网商业分析与营销策略团队、OPPO销售运营团队专家顾问：秒针营销科学院-谭北平、王云 2006-2023 秒针系统 版权所有主要发现一 2023旅游行业市场趋势1.消费市场回暖，旅游市场迅猛复苏2.拉新和激活是在线旅游平台新阶段的战略目标3.旅游行业营销稳步恢复，多方共促行业增长二 旅游消费趋势与营销机会洞察1.趋势1：用户趋势：行业进入存

4、量时代，价值用户（高频及高消费用户）是行业的重要支撑营销机会：移动终端营销直达旅游价值人群，实现用户新增，减少用户流失1.趋势2：场景趋势：旅游出行主要分为节假日/暑期节点旅游、周末短途游、主题游等热门场景，出游决策周期均较短营销机会：移动终端资源具备与用户建立持续、有效沟通的能力，助力把握用户旅游决策周期内的营销机会，实现用户蓄水2.趋势3：消费决策趋势：用户旅游消费链路中各环节的行为在不同平台上流转，决策由内容信息驱动营销机会：移动终端串联用户旅游决策中涉及的应用及内容触点，形成营销闭环，在决策消费链路上持续影响用户三 旅游行业移动终端营销解决方案效果提升 竞品防御策略 入口级创新场景合作

5、 一站式营销5 2006-2023 秒针系统 版权所有Contents2023旅游行业市场趋势01旅游消费趋势与营销机会洞察02旅游行业移动终端营销解决方案036 2006-2023 秒针系统 版权所有012023旅游行业市场趋势行业迅猛复苏，多方共促增长“旅游行业恢复得比预期的要快。疫情压抑了三年，五一旅游消费出现报复式井喷，旅游出行人数、消费、交易量上都超过一九年同期。我们之前没有预期到能够恢复得这么快这么好。”某OTP运营总监7 2006-2023 秒针系统 版权所有2023年，国内消费市场温和回暖4月社会消费品零售总额34,910亿元同比增长18.4%城镇消费品零售额30398亿元同比

6、增长18.6%乡村消费品零售额4513亿元同比增长17.3%全国网上零售额同比增长12.3%数据来源：国家统计局；生活服务热度指数-国家信息中心；指数提升幅度为较去年12月底或去年低点的提升情况商务部消费促进司发布的2022年中国消费市场发展报告显示，居民消费持续升级，国内消费市场正呈现“品质消费需求旺盛”“绿色消费蓬勃发展”“健康消费显著升温”等新特点。专家表示，积极的政策、优化的收入机构以及利好的营商环境将引导中国大众消费市场迎来新一轮扩容。餐饮+24.5pct.休闲娱乐+75.9pct.住宿+35.2pct旅游+100pct.生活服务消费热度指数持续上扬8 2006-2023 秒针系统