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6sense ：B2B首席营销官增长营销指南（英文版）（16页）.pdf

上传人： Kell****reet 编号：103902 2022-10-21 16页 2.21MB

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从以成本为中心向以收入为驱动的营销转变正处于一个戏剧性的范式转变中。这个曾经根植于本能的学科，已经变成了艺术和科学的复杂混合体，能够在战术和利润之间划清界限。

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本文主要介绍了B2B CMO如何通过实施增长营销系统来驱动收入增长。文章分为四个步骤： 1. 统一客户生命周期视角：通过在CRM中提供跨部门共享的报告、仪表板和记录，实现对客户生命周期的全面可见性，从而统一客户面向的部门，围绕收入目标进行协作。 2. 测量：确定成功指标并实施测量计划：通过跟踪漏斗指标，如意识生成和销售促进，考虑和销售支持，以及转化后的客户生命周期价值等，来衡量营销活动的效果。 3. 实验：坚持定期的战术A/B测试、分析和迭代：通过提出研究问题、形成假设、进行实验、分析结果并得出结论，形成一个循环的实验过程。 4. 迭代：记录学习成果，调整方向并重新优先排序待办事项：根据实验结果，调整实验优先级，并开始下一轮实验。 文章强调，增长营销需要跨部门的协作，通过数据分析和实验，实现一个完全实现的收入驱动增长营销系统，帮助CMO通过回答三个基本问题来提供价值：目的地、进度和方向。
如何实现跨部门客户生命周期可见性？ 如何选择和实施成功的营销指标？ 如何进行有效的A/B测试和迭代？
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